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Acompanhar as tarefas de gerenciamento de seu servidor pode ser uma obrigação tediosa e consumir tempo se seu foco não é diretamente este. A Intellinoc Specialists consolida o gerenciamento de seus servidores em uma única plataforma unificada para reduzir a complexidade e tornar o gerenciamento de sua infra-estrutura de TI mais eficiente e confiável, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nosso serviço de monitoramento utiliza o open source Nagios, reconhecido no mundo todo, fazendo medições a cada 5 minutos das portas de serviços e de processos internos, garantindo conhecer em tempo real o status de seu servidor, podendo adotar, se necessárias, medidas corretivas antes que um de seus clientes visualize algum problema, também utilizamos um serviço externo de monitoramento, o Alertra (www.alertra.com) para garantia adicional a nossos clientes. Somente a Intellinoc oferece soluções de gerenciamento de servidor independentes do sistema operacional ou painel de controle, para ajudar as empresas a se beneficiarem das mais diversas tecnologias existentes. Nossos concorrentes trabalham por falha identificada ou reclamada, a Intellinoc trabalha com a detecção prévia, nossos sistemas garantem uma solução de manutenção preventiva, para ajudar as empresas a se beneficiarem ao máximo de seus servidores, além de fornecer monitoramento e manutenção proativa do servidor, reduzindo os custos de operação, e também acelerar a detecção e resolução de problemas. Em nosso portal de suporte você pode conversar com nossos operadores a qualquer momento, via chat, para dúvidas iniciais e qualquer chamado submetido é atendido nos momentos iniciais, tendo o desenvolvimento da questão apresentada imediatamente iniciada. Sem limite de horas/tarefas administrativas nós estamos bem a frente quando o assunto é qualidade técnica, comodidade e profissionalismo. A maioria de nosso pessoal, cerca de 50%, tem certificações Individuais, seja Cisco, Microsoft ou Linux nosso pessoal está preparado para prestar total assistência, além disso, temos experiência significativa com os clientes no mercado global e uma visão aprofundada do produto que comercializamos, podendo identificar questões em poucos minutos devido ao conhecimento de causa adquirido ao longo dos anos. |
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