Equipe dedicada de T.I

Sua empresa conhecida pelo nome e necessidades.

 

Suporte 24hs

Por ticket ou chat estamos disponíveis 24x7x365.

 

Horas Administrativas Ilimitadas

Nós não vendemos tempo, vendemos qualidade.

 

Monitoramento Nagios & Alertra

Dois sistemas de monitoramento, interno e externo, para garantir fidelidade.

Missão
 
SUA COMPLETA SATISFAÇÃO É A NOSSA ÚNICA AMBIÇÃO, NADA INFERIOR É ACEITÁVEL.

QUALIDADE

Nosso centro de suporte é baseado no Rio de Janeiro, com dois pontos de apoio, um aqui mesmo e outro em João Pessoa (PB), são três pontos distintos de redundância para garantir um serviço livre de falhas. A maioria de nosso pessoal, cerca de 50%, tem certificações Individuais, seja Cisco, Microsoft ou Linux nosso pessoal está preparado para prestar total assistência, além disso, temos experiência significativa com os clientes no mercado global e uma visão aprofundada do produto que comercializamos, podendo identificar questões em poucos minutos devido ao conhecimento de causa adquirido ao longo dos anos.

CUSTO
O custo total depende do plano que você está interessado, o importante é entender que com o outsourcing sua empresa elimina os custos tradicionais associados com obrigações trabalhistas, treinamento de pessoal, espaço físico, hardware, licença de software, rentabilidade e etc., direcionando seus esforços para captar clientes e fazer bons negócios.

FLEXIBILIDADE

Se você precisa de gerenciamento para apenas um servidor ou uma completa equipe de suporte como parte de um Centro de Outsourcing em uma base regular, nós podemos atender você. Levamos nossa equipe a entender suas necessidades específicas e em seguida fornecemos os recursos corretos. Além disso, vamos acompanhar a equipe com relatórios semanais e gerenciar todo o crescimento de pessoal ou atualizações e alterações que você precisar.

SIMPLICIDADE

Nosso modelo é simples. Vamos atribuir recursos e pessoal de acordo com as suas necessidades e fornecer acesso total para comunicações diretas, além de total controle sobre suas tarefas e prioridades.

MITIGAÇÃO DE RISCO

Nossa equipe trabalha para que a Internet seja uma importante ferramenta de negócios, e não uma fonte de problemas, preocupações ou despesas. Com atendimento profissional e qualificado, a Intellinoc cuida do seu empreendimento na Internet, e a dedicação total de sua empresa se direciona sua própria área de atuação.

Nós minimizamos os riscos derivados de sua experiência outsourcing, fazendo o seguinte:

> Garantindo a capacidade técnica de nosso pessoal.
> Garantindo uma pequena participação aos lucros para nosso pessoal, ofertando dedicação.
 

NewsFlash

Gerenciamento (NocWork)
Monitoramento 24×7x365 baseado em testes de portas, Este serviço inclui: Instalação e configuração, IDS, Updates e Patches do SO e sistemas, monitoramento de processos, Updates de Vulnerabilidades e suporte técnico por chat 24×7x365.

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