Equipe dedicada de T.I

Sua empresa conhecida pelo nome e necessidades.

 

Suporte 24hs

Por ticket ou chat estamos disponíveis 24x7x365.

 

Horas Administrativas Ilimitadas

Nós não vendemos tempo, vendemos qualidade.

 

Monitoramento Nagios & Alertra

Dois sistemas de monitoramento, interno e externo, para garantir fidelidade.

Monitoramento (NocEyes)

Monitoramento 24×7x365 baseado em testes de portas, no caso de falha detectada nossos técnicos restabelecem imediatamente o serviço adotando as medidas definidas na escalação. Este serviço inclui suporte técnico 24×7x365 usando nosso HelpDesk.

Está é uma versão de baixo custo para contar com uma equipe sempre disponível para questões de indisponibilidade. Nossa equipe garante 24×7x365 o monitoramento e as escalation procedures necessárias a solucionar quedas e travamentos. O serviço contempla atendimento aos clientes dedicados em nosso portal de suporte, contempla monitoramento de sistemas nativos ou correção de erros graves de funcionamento, além de monitoramento 24 horas e atendimento via chat também 24×7x365.

Referente à Desastres.

- Correção de erros do LILO, Grub ou Fstab
- Recuperação (rollback) de configuração de serviços
- Procedimentos em discos rígido
 

NewsFlash

Gerenciamento (NocWork)
Monitoramento 24×7x365 baseado em testes de portas, Este serviço inclui: Instalação e configuração, IDS, Updates e Patches do SO e sistemas, monitoramento de processos, Updates de Vulnerabilidades e suporte técnico por chat 24×7x365.

Contato

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