Intellinoc Specialists

Monitoramento 24×7x365 baseado em testes de portas, no caso de falha detectada nossos técnicos restabelecem imediatamente o serviço adotando as medidas definidas na escalação. Este serviço inclui: Instalação e configuração do servidor, IDS (sistema de detecão a intrusão), Updates e Patches do Sistema Operacional, Updates e Patches de sistemas nativos, monitoramento de processos, Acesso a duas equipes de atendimento (N.O.C Brasileiro e N.O.C Americano), Updates de Vulnerabilidades. suporte técnico 24×7x365 usando nosso HelpDesk e T.A.M em horário comercial. Escalação 24×7x365.

Nosso gerenciamento de servidores dedicados é o produto ideal para empresas que não possuem ou não querem os investimentos dispendiosos em estrutura e pessoal necessárias para manter funcionais e seguros os servidores dedicados de seu negócio. O serviço contempla atendimento aos clientes dedicados em nosso portal de suporte, contempla as dúvidas de utilização dos usuários, como por exemplo, a criação de e-mails, bancos de dados e etc, e a execução de tarefas de gerenciamento, como por exemplo limpeza de disco, upgrade de sistemas nativos ou correção de erros de funcionamento, além de monitoramento 24 horas e atendimento via chat também 24×7x365.

O atendimento não contempla suporte a programação ou utilização de programas de terceiros.

Referente à E-mail.

- Configuração do Servidor de E-mails
- Proteção contra Ataques de dicionário
- Anti-vírus
- Anti-spam
- Segurança contra Open_Relay
- RFC básicas
- SPF
- Domain Keys

Referente à Segurança.

- Detector de ataque de Força Bruta (BFD)
- Configuração e segurança do openSSH ou RDP
- Instalação de Rootkit Hunter ou Anti-Spyware
- Instalação de Anti-vírus
- Instalação de Firewall
- Segurança de diretórios temporários
- Remoção de open DNS recursion no Named
- Desabilitação de funções/modos inseguros (PHP, Asp.Net, Pthon, Perl)
- Proteção Host spoof
- Proteção XSRF attacks

Referente à Funcionabilidade.

- Otimização de serviços Nativos
- Upgrade/Disponibilização de funções

Referente a Atualizações e Procedimentos.

- Procedimento automático diário de upgrade, limpeza e manutenção
- Procedimento manual diário de upgrade, limpeza e manutenção
- Gerencia de Firewall
- Scan de Segurança
- Gerenciamento de Portas